Najčešća pitanja naših postojećih i potencijalnih klijenata te odgovori Plavo tima
Budući da smo primjetili da dosta naših potencijalnih korisnika uvijek postavlja slična pitanja, odlučili smo najčešća pitanja postaviti na našu web stranicu tako da budu dostupna svima i da na taj način poboljšamo uslugu informiranja o Blue POS programu.
Ukoliko imate dodatnih pitanja o radu Bue POS sustavu za ugostiteljstvo, slobodno nas kontaktirajte i dobiti ćete odgovor. Naši djelatnici su Vam na raspolaganju.
Plavo Tim
Pogledajte pitanja u donjem tekstu za koja smo smatrali da su bitna i koja smo izdvojili kako bi Vam mogli dati više informacija o načinu rada i korištenju Blue POS sustava.
Plavo Tim
Od opreme treba imati PC računalo od minimalno 512 MB radne memorije (RAM) sa Windows XP ili novijim operativnim sustavom.
Ne, Blue POS dolazi sa Touch Screen i PC verzijom. PC verzija umjesto Touch Screen monitora za rad koristi klasični monitor i tipkovnicu. Nadalje, PC verzija programa sadrži sve opcije i mogućnosti kao i Touch Screen verzija.
Da, Blue POS je spreman za fiskalni način rada. To znači da omogućava spajanje i rad sa poreznim informacijskim sustavom te podržava sve tehničke zahtjeve koje je porezna uprava stavila pred proizvođače blagajni.
Da, to je opcija koju su tražili mnogi naši klijenti a posebno je bitna budući strani turisti imaju običaj da svaka osoba plaća svoj račun. U nekim inačicama programa to je rješeno na način da se određene savke prebacuju na drugi stol. Mi nismo slijedili taj promjer nego smo napravili posebnu opciju koja dozvoljava kreiranje više računa za jedan stol.
Ne, POS opremu možete kupiti bilo gdje ili koristiti postojeću (ukoliko zadovoljava minimalne zahtjeve za rad). U slučaju da opremu niste kupili u nas, garancija nije pokrivena od naše strane te se potencijalni izlasci na teren (zbog eventualnog kvara) naplaćuju.
Da, sve blagajne djeluju kao jedna. To znači da sve djele jedinstvenu bazu podataka i imaju isti brojač računa. Konobar primjerice na jednoj blagajni može otvoriti stol te zaključiti račun za taj isti stol na drugoj blagajni.
Da, program podržava slijedove za narudžbe koje korisnik definira prema svojim potrebama (primjerice, aperitiv, predjelo, glavno jelo, desert). Na taj način, prilikom ispisa narudžbe jasno su istaknuto koji artikli su predjelo a koji su primjerice glavno jelo. Ova opcija je tipičan primjer zahtjeva od strane naših postojećih klijenata.
Dobiva se korištenje i podrška u radu sa Blue POS programom. U to spada besplatan update svih novih verzija, telefonska podrška, 1 izlaz na teren (mjesečno) i otklanjanje svih kvarova bez dodatne naplate (eventualni zamjenski djelovi se plaćaju, usluga ne). Ukoliko kvar blagajne zahtjeva da se računalo odvede na servis, Plavo osigurava zamjensko računalo za nastavak rada. Svaki dodatni izlaz na teren koji nije pokriven ugovorom u paušalom održavanju, plaća se po povlaštenom cjeniku.
Da, moguća je instalacija i rad na bilo koji uređaj baziran na Android operativnom sistemu.
Ne, Blue POS Android program nije kompatibilan sa drugim inačicama POS blagajni. Namjenjen je radu sa Blue POS blagajnom.
Ne, Blue POS omogućava sva izvješća potrebnih za knjigovodstvo. Obračun plaća radnika, plaćanje poreza te ostale knjigovodstvene zadaće ne spadaju u domenu blagajne. Za to služe knjigovodstveni programi.
Da, administrator programa može definirati koje opcije su konobaru dozvoljene a koje ne.
Ne, Blue POS automatski prepoznaje novu poslovnu godinu te sam izvrši njeno prebacivanje. Nadalje, izvrši se i arhiviranje stare godine u koju administrator uvijek ima mogućnost pristupa.
Da, program ima opciju automatskog prebacivanja porezne stope za sve artikle. Čak nije potrebno prebacivati poreznu stopu za svaki artikal posebno, već jednom akcijom prebaci se porezna stopa za sve artikle.
Ne, daljinsko spajanje ne zahtjeva zaustavljanje rada u ugostiteljskom objektu. Nadalje, konobar i ne zna da je daljisko spajanje u tijeku.
Da. Ne samo da su izvještaji dostupni na daljinu već ih je moguće ispisati na POS ili A4 pisač koji se nalazi na udaljenom računalu.
Da. Opcija pračenja skladišta (primke, izdatnice, otpis, normativi) uključena je u osnovnu verziju programa i dodatno se ne naplaćuje.
Ne. Paušalnim iznosom dobivate mogućnost korištenja Blue POS programa. U slučaju prekida suradnje ili neplaćanja održavanja gubite mogućnost korištenja Blue POS-a te ste dužni osigurati neko drugo programsko rješenje.